Con dos puntos fijos de atención, entrega de subsidios de arriendo y obras de contención en marcha, el organismo mantiene presencia continua en Arauco y monitorea el estado de las obras en toda la región por el sistema frontal.

• Resguardo a las familias: La prioridad absoluta de la gestión es garantizar la seguridad y tranquilidad de las 310 familias del conjunto habitacional Villa El Mirador, entregando contención, orientación directa y soluciones concretas.

• Apoyo social inmediato: Se encuentran habilitados dos puntos de atención permanente en terreno para gestionar el acceso a subsidios de arriendo y facilitar el traslado seguro de pertenencias.

• Soluciones técnicas en curso y proyectadas: Se ejecutan obras de ingeniería preventiva en los taludes y canalizaciones de aguas lluvias, mientras que la próxima semana se iniciarán los estudios de mecánica de suelos para definir la solución definitiva.

• Monitoreo regional: Equipos de SERVIU permanecen desplegados en toda la Región del Biobío atendiendo los efectos del frente de mal tiempo en coordinación con municipios y empresas.

Acompañamiento social y presencia permanente en Villa El Mirador

Por instrucción directa del ministro de Vivienda y Urbanismo, Iván Poduje, SERVIU Biobío mantiene un equipo profesional multidisciplinario desplegado de forma continua en la comuna de Arauco.

• Atención directa: En las plataformas 100 y 200 funcionan dos módulos fijos atendidos por cinco funcionarios del Servicio, coordinando asambleas informativas y atención personalizada caso a caso.

• Acompañamiento a familias: El trabajo abarca la totalidad de las 310 familias del sector (112 en Plataforma 100, 133 en Plataforma 200 y 65 en Plataforma 300). Hoy fueron catastrados todas las familias de la plataforma 100 y 200.

• Gestión de subsidios: A la fecha se han ingresado 121 solicitudes de subsidio (102 de propietarios y 19 de arrendatarios):

• Propietarios: Acompañamiento con un aporte mensual de 13 UF durante 12 meses.

• Arrendatarios: Acceso al subsidio de arriendo DS N.º 52, por un monto de 11 UF mensuales por 12 meses.

• Apoyo en traslados: En alianza con la constructora Homark, se dispone de asistencia gratuita para el traslado de enseres y pertenencias de quienes opten por la evacuación preventiva.

Obras de mitigación

En el ámbito técnico, avanza a paso firme la ejecución de medidas preventivas destinadas a estabilizar el cerro y evacuar aguas:

• Estabilización de taludes: Aterrazamiento en la Plataforma 200, aplicación de hormigón proyectado (shotcrete), enrocado en la base, instalación de pernos de anclaje y construcción de muro de contención.

• Seguridad vial y del entorno: Colocación de barreras tipo New Jersey en el acceso a la Plataforma 100.

• Manejo de aguas: Obras continuas de canalización de aguas lluvias, junto al drenaje constante de pozos y cámaras para disminuir la presión hídrica sobre el terreno.

• Estudios definitivos: La próxima semana comenzarán las mediciones y estudios de mecánica de suelos en las tres plataformas, insumo clave que determinará la solución habitacional y urbana de largo plazo.

Monitoreo del sistema frontal en la Región del Biobío

En forma paralela, SERVIU Biobío mantiene cuadrillas de supervisión técnica activa en distintos conjuntos habitacionales y obras urbanas de la región afectadas por el sistema frontal. Existe una red de comunicación permanente con familias, empresas contratistas y municipios locales para responder con agilidad ante cualquier eventualidad mientras se mantengan las condiciones de riesgo.